سياسة الخصوصية

Privacybeleid DecoVibe

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

Decovibe hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen, hoe wij ermee omgaan en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze webshop, website en alle diensten die door Decovibe worden aangeboden.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Decovibe is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Decovibe
Postelweg 35
5531 MV Bladel
Nederland

Telefoon: +31 6 29175706
E-mail: decovibe.eu@gmail.com

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van jouw privacyrechten kun je contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je onze website en webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contact- en adresgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij gegevens verzamelen zoals:

voor- en achternaam;
adres;
factuuradres;
afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer.

Bestel- en transactiegegevens

Wij kunnen gegevens verwerken over:

producten die je bekijkt of koopt;
producten in je winkelwagen;
bestellingen;
betalingen;
retouren en terugbetalingen;
eerdere aankopen.

Betaalgegevens

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. Wij verwerken alleen de betaalgegevens die nodig zijn om jouw bestelling correct af te handelen.

Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt, kunnen wij gegevens verwerken zoals:

naam;
e-mailadres;
inloggegevens;
voorkeuren en instellingen.

Communicatie

Wanneer je contact met ons opneemt, kunnen wij de informatie verwerken die je met ons deelt, bijvoorbeeld via:

e-mail;
contactformulieren;
klantenservice.

Technische en gebruiksgegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde gegevens verzamelen, zoals:

IP-adres;
browsertype;
apparaatgegevens;
bezochte pagina's;
tijdstip en duur van je bezoek;
interacties met onze website.

3. Hoe verzamelen wij jouw gegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens op verschillende manieren verzamelen.

Rechtstreeks van jou

Bijvoorbeeld wanneer je:

een bestelling plaatst;
een account aanmaakt;
contact met ons opneemt;
een formulier invult;
je aanmeldt voor communicatie of marketing.

Automatisch

Tijdens het gebruik van onze website kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.

Via dienstverleners

Wij kunnen persoonsgegevens ontvangen van partijen die namens ons bepaalde diensten uitvoeren, zoals betaalproviders, bezorgdiensten en technische dienstverleners.

4. Waarom gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en noodzakelijke doeleinden.

Het verwerken van jouw bestelling

Wij gebruiken jouw gegevens om:

bestellingen te verwerken;
betalingen af te handelen;
producten te verzenden;
retouren en terugbetalingen te verwerken;
contact met je op te nemen over jouw bestelling.

Klantenservice

Wij gebruiken jouw gegevens om:

vragen te beantwoorden;
ondersteuning te bieden;
klachten te behandelen.

Verbetering van onze webshop

Wij kunnen gegevens gebruiken om:

onze website te verbeteren;
onze producten en diensten te verbeteren;
de gebruikservaring te optimaliseren;
technische problemen op te lossen.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:

fraude te voorkomen;
misbruik van onze website te voorkomen;
onze systemen en klanten te beschermen;
verdachte activiteiten te onderzoeken.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld administratieve en fiscale verplichtingen.

Marketing

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit volgens de wet is toegestaan, kunnen wij je informeren over:

nieuwe producten;
aanbiedingen;
acties;
nieuws van Decovibe.

Je kunt je op ieder moment afmelden voor marketingcommunicatie.

5. Op welke wettelijke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen.

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, hebben wij bepaalde gegevens nodig om jouw bestelling te verwerken en uit te voeren.

Wettelijke verplichting

Sommige gegevens moeten wij bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor:

beveiliging;
fraudepreventie;
verbetering van onze website;
bescherming van onze bedrijfsvoering.

Toestemming

Voor bepaalde vormen van gegevensverwerking vragen wij jouw toestemming. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

6. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen jouw gegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Dit kunnen onder andere zijn:

betaalproviders;
bezorgdiensten;
hosting- en technische dienstverleners;
IT-dienstverleners;
partijen die helpen bij klantenservice;
partijen die helpen bij websitebeveiliging;
boekhoudkundige of administratieve dienstverleners.

Deze partijen mogen jouw persoonsgegevens alleen verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de dienstverlening die zij voor ons uitvoeren of wanneer zij daar zelf wettelijk toe verplicht zijn.

7. Technische dienstverleners

Voor het beheren en technisch functioneren van onze webshop kunnen wij gebruikmaken van externe technische dienstverleners.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens namens ons verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

hosting;
webshopfunctionaliteit;
betalingsverwerking;
beveiliging;
technische ondersteuning;
gegevensopslag.

Wij maken waar nodig afspraken met deze partijen over de zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

8. Cookies

Dit privacybeleid beschrijft ook hoe onze website cookies en vergelijkbare technieken kan gebruiken.

Cookies zijn kleine bestanden die op jouw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen cookies gebruiken voor:

het correct functioneren van de website;
het onthouden van voorkeuren;
het verbeteren van de website;
het analyseren van websitegebruik;
beveiliging.

Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij waar nodig eerst jouw toestemming.

Je kunt jouw browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of te blokkeren. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website hierdoor mogelijk niet correct functioneren.

9. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.

De bewaartermijn kan afhangen van:

de aard van jouw gegevens;
het doel waarvoor de gegevens worden gebruikt;
wettelijke bewaarplichten;
eventuele geschillen.

Administratieve en financiële gegevens kunnen wij langer bewaren wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer wij jouw gegevens niet langer nodig hebben, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren.

10. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
misbruik;
onbevoegde toegang;
ongeoorloofde wijziging;
ongeoorloofde openbaarmaking.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen.

Wij adviseren je daarom om zorgvuldig om te gaan met jouw persoonlijke gegevens en inloggegevens.

11. Jouw privacyrechten

Wanneer je in de Europese Economische Ruimte woont, heb je op grond van de privacywetgeving verschillende rechten.

Je kunt onder andere recht hebben op:

Recht op inzage

Je kunt vragen welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.

Recht op correctie

Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

Recht op verwijdering

Je kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen.

Recht op beperking

Je kunt in bepaalde situaties verzoeken om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken.

Recht op bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking van jouw persoonsgegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om een kopie van jouw persoonsgegevens te ontvangen.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer wij jouw gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

12. Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?

Wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten?

Neem dan contact met ons op via:

E-mail: decovibe.eu@gmail.com
Telefoon: +31 6 29175706

Om jouw privacy te beschermen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren.

Wij behandelen jouw verzoek binnen de termijn die volgens de toepasselijke wetgeving geldt.

13. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen samen met jou tot een passende oplossing te komen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Internationale gegevensoverdracht

Sommige van onze dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.

Dit gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

15. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of beveiliging van externe websites.

Wij raden je aan om het privacybeleid van deze websites te lezen voordat je persoonsgegevens met deze partijen deelt.

16. Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer wij daarvoor toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig zouden hebben.

Wanneer je denkt dat een minderjarige zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.

Wanneer wij belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij het bijgewerkte privacybeleid op onze website publiceren.

De datum bovenaan dit privacybeleid geeft aan wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

Wij raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken en wijzigingen te lezen.

18. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Decovibe jouw persoonsgegevens verwerkt?

Neem dan contact met ons op: